Een jongvolwassene met een verstandelijke beperking voelde zich snel afgewezen. Situaties konden daardoor soms stevig escaleren. Wat daaronder lag, was niet altijd eenvoudig te duiden.
In het dagelijks leven bleek dat verwachtingen niet altijd aansloten bij wat hij op dat moment aankon. De dynamiek op de woongroep, de dagbesteding en thuis vroeg veel van hem. Daardoor raakte hij regelmatig overvraagd.
Niet alleen kijken naar wat je ziet
Centrum2020 werd betrokken om samen te onderzoeken wat er achter zijn gedrag speelde en wat hij nodig had. Daarbij stond niet alleen het zichtbare gedrag centraal, maar vooral de persoon erachter.
Hoe beleeft hij situaties? Wat gebeurt er in het contact met anderen? Welke invloed hebben de omgeving en de reacties van mensen om hem heen? En wat helpt hem om zich begrepen en veilig te voelen?
De centrale vraag verschoof daarmee van:
Hoe stoppen we dit gedrag?
naar:
Wat probeert hij duidelijk te maken? En wat kunnen de mensen en omstandigheden om hem heen anders doen?
Verschillende perspectieven bij elkaar brengen
Centrum2020 ging naast het bestaande team staan. De professionals daar kenden hem goed en hadden veel ervaring met zijn begeleiding. Vanuit Centrum2020 keken een psychiater, systeemtherapeut en sociaal psychiatrisch verpleegkundige mee. Ook werd het traject vanuit Centrum2020 gecoördineerd en was er ruimte voor coaching en overleg.
Samen met het team, de persoonlijk begeleider, de gedragsdeskundige en zijn ouders werd onderzocht wat er speelde. Het dossier werd bestudeerd en professionals van Centrum2020 sloten aan bij verschillende momenten op de woonvoorziening en thuis.
Door de bestaande kennis van het team te verbinden met de ervaringen van zijn ouders en de verschillende expertises van Centrum2020, ontstond een completer beeld van wat hij nodig had.
Van inzicht naar anders handelen
Die bredere blik leidde niet alleen tot meer begrip, maar ook tot concrete veranderingen. Op de woongroep werd de begeleiding beter afgestemd op wat hij aankon en er kwam een andere dagbesteding. Ouders en professionals werden zich bewuster van hun eigen invloed op de dynamiek en kregen handvatten om signalen van overvraging eerder te herkennen en daar anders op te reageren.
"Daardoor ontstond ruimte om niet pas te handelen wanneer een situatie escaleerde, maar eerder aan te sluiten bij wat hij nodig had."
Meer rust en ruimte voor fijne momenten
Inmiddels zit hij beter in zijn vel. Hij kan zijn grenzen beter aangeven en steeds beter vertellen wat er in zijn hoofd speelt of wanneer iets hem te veel wordt.
Soms is een oplossing niet eens direct nodig. Het helpt hem vaak al wanneer iemand aanwezig en nabij blijft. Zijn boosheid of frustratie kan dan zakken, waarna hij weer verder kan.
Ook thuis is het verschil merkbaar. De weekenden samen verlopen fijner en er is opnieuw ruimte voor prettige momenten. Zijn ouders en de professionals om hem heen voelen zich sterker in hun rol en kunnen beter aansluiten bij wat hij nodig heeft.
Door verder te kijken dan het zichtbare gedrag, ontstond dus niet alleen meer begrip. Er kwam ruimte voor andere reacties, meer rust en opnieuw fijne momenten samen.
"Als professional uit de zorg en als moeder beveel ik Centrum2020 aan. Zij kijken verder en maken het verschil."
Vanwege de privacy zijn de namen van de jongvolwassene, zijn ouders en de betrokken zorgorganisatie niet vermeld.